Définition: Cercles de qualité

Catégorie: Education

Les cercles de qualité sont des groupes de travail ayant pour but de discuter des problèmes et de rechercher des solutions au niveau de la production et du lieu de travail. Les participants doivent être intégrés à la planification et au contrôle des procédures de l'entreprise. Un animateur doit coordonner les cercles de qualité.